Correction

Elai.io — Elai.io, Ukraine/USA

What happens to your submission

Your submission does not appear in the directory straight away. We look at the evidence and, if it holds, write a new assessment with a date and a record of the change. That separation is precisely what makes the entry worth something to your customers. It costs you nothing.

Current state
CriterionIn the directory
Data processing agreementElai stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag unter eigener Adresse bereit, mit Stand 15. April 2026 und als Datei zum Herunterladen: „Download Data Processing Agreement (English)“.
Place of processingElai benennt den Ort eindeutig: „All data, including backups, is stored in data centers based in the USA, using multiple availability zones, powered by leading hosting providers like Amazon Web Services and DigitalOcean.“ Vertragspartner ist die Elai Inc. in Pittsburgh. Eine europäische Region wird nicht angeboten; die Übermittlung muss der Kunde über den Auftragsverarbeitungsvertrag absichern.
Training on customer dataKeine Aussage dazu gefunden, ob hochgeladene Inhalte zum Training der Avatar- und Sprachmodelle verwendet werden.
CertificationsKeine Zertifizierung ausgewiesen.
SubprocessorsKeine Unterauftragnehmer-Liste gefunden; im Sicherheitsbereich werden Amazon Web Services und DigitalOcean als Betreiber der Rechenzentren namentlich genannt.
A publicly retrievable page carrying the statement. Best on your own domain — what we can read there, your customers can read too.
For queries about this submission only. No mailing list, no sharing.

Would you like to maintain the entry and be heard before changes? A correction with evidence does not require that — it is covered by the vendor programme.

The interface is available in English. Directory entries, the AI register we produce, the quarterly record and the contract annexes remain in German — they are the authoritative documents.

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