Correction

Lime Connect (ehem. Userlike) — Lime Technologies (ehem. Userlike UG), Köln (DE)

What happens to your submission

Your submission does not appear in the directory straight away. We look at the evidence and, if it holds, write a new assessment with a date and a record of the change. That separation is precisely what makes the entry worth something to your customers. It costs you nothing.

Current state
CriterionIn the directory
Data processing agreementja — AVV n. Art. 28
Place of processingDE lt. Anbieter — 'zertifizierte deutsche Server', unabhängig präzisieren
Training on customer dataIn den hinterlegten Quellen findet sich keine Stelle zum Training auf Kundendaten. (Quelle: https://www.lime-technologies.com/privacy-policy/, abgerufen 31.07.2026 · Archivstand von Hand gelesen)
CertificationsDas Vertrauensportal weist ISO/IEC 27001 samt Anwendbarkeitserklärung (SoA) aus und nennt die Prüfung durch die Bureau Veritas Group. Es ist jedoch ausdrücklich das „Trust Center for Lime CRM“ — ob der Geltungsbereich dieses Zertifikats das hier geführte Produkt einschließt, geht daraus nicht hervor. Weitere Unterlagen gibt der Anbieter erst nach Anfrage heraus. (Quelle: https://trust.lime-technologies.com/, abgerufen 01.08.2026 · Archivstand von Hand gelesen)
SubprocessorsArchiviert ist eine Änderungsankündigung, nicht die vollständige Liste: Sie kündigt neue Unterauftragnehmer an, darunter Ploi (Niederlande) für Lime Forms, Lime Portal, Lime eSign und Lime Signature, mit Angabe der Anschrift, des Kontakts und des Verarbeitungsorts. Der Anbieter setzt eine Frist zum Widerspruch (im angekündigten Fall bis zum 16.02.2026) und nimmt die Anbieter danach in die laufende Liste auf. Die vollständige Liste ist nicht archiviert. (Quelle: https://www.lime-technologies.com/sv/new-subprocessors-lime-go/, abgerufen 31.07.2026 · Archivstand von Hand gelesen)
A publicly retrievable page carrying the statement. Best on your own domain — what we can read there, your customers can read too.
For queries about this submission only. No mailing list, no sharing.

Would you like to maintain the entry and be heard before changes? A correction with evidence does not require that — it is covered by the vendor programme.

The interface is available in English. Directory entries, the AI register we produce, the quarterly record and the contract annexes remain in German — they are the authoritative documents.

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