ServiceNow AI — ServiceNow, USA
Your submission does not appear in the directory straight away. We look at the evidence and, if it holds, write a new assessment with a date and a record of the change. That separation is precisely what makes the entry worth something to your customers. It costs you nothing.
| Criterion | In the directory |
|---|---|
| Data processing agreement | Für dieses Werkzeug ist keine Anbieterquelle hinterlegt und kein Archivstand vorhanden. Zu einem Auftragsverarbeitungsvertrag lässt sich damit nichts feststellen — weder positiv noch negativ. Das ist eine Auskunft über unsere Quellenlage, nicht über den Anbieter. |
| Place of processing | Für dieses Werkzeug ist keine Anbieterquelle hinterlegt und kein Archivstand vorhanden. Zu dem Verarbeitungsort lässt sich damit nichts feststellen — weder positiv noch negativ. Das ist eine Auskunft über unsere Quellenlage, nicht über den Anbieter. |
| Training on customer data | Für dieses Werkzeug ist keine Anbieterquelle hinterlegt und kein Archivstand vorhanden. Zu dem Training auf Kundendaten lässt sich damit nichts feststellen — weder positiv noch negativ. Das ist eine Auskunft über unsere Quellenlage, nicht über den Anbieter. |
| Certifications | Am 01.08.2026 wurden die üblichen Fundorte für Zertifikatsangaben abgefragt: trust.<Domain>, <Domain>/trust, /security, /trust-center, /compliance, security.<Domain> und /legal/security. Keine davon lieferte eine auswertbare Anbieterquelle mit Zertifikatsangaben. Mehrere Vertrauensportale antworten mit einer JavaScript-Anwendung ohne Text — die Angaben mögen dort stehen, maschinell abrufbar sind sie nicht. |
| Subprocessors | ungeprüft |
Would you like to maintain the entry and be heard before changes? A correction with evidence does not require that — it is covered by the vendor programme.
The interface is available in English. Directory entries, the AI register we produce, the quarterly record and the contract annexes remain in German — they are the authoritative documents.
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